HORENZO (Sebuah Komunikasi)- Part-1

HORENZO

Horenzo merupakan teknik komunikasi efektif yang diadopsi dari negara Jepang, Teknik komunikasi  ini sering digunakan di perusahaan-perusahaan Jepang di seluruh dunia. Horenzo mengedepankan komunikasi yang kontinyu dan efektif, tidak penuh dengan manipulasi.

Horenzo merupakan penggabungan dari HOkoku, RENraku dan SOdan.

– HOKOKU (Report / Pelaporan)

– RENRAKU (Contact / Share)

– SODAN (Consult / Konsultasi)

Hokoku, bentuk laporan yang diberikan kepada pihak-pihak yang berkepentingan terhadap masalah yang dihadapi, progresnya secara detail dan tindakan-tindakan yang telah dan akan dilakukan terhadap masalah yang dihadapi. Hokoku juga mewajibkan kita melaporkan masalah yang dihadapi kepada atasan kita langsung.

Renraku, Bentuk komunikasi level dua yang mengharuskan kita melaporkan (membagi) informasi yang kita hadapi di wilayah departemen kita kepada departemen lain, ini untuk mengantisipasi jika apa yang kita hadapi juga mengakibatkan (berefek) pihak lain dapat mendapatkan masalah.

Sodan, berkonsultasi kepada atasan kita jika terdapat keraguan dalam mengabil kepustusan atau hasil dari tindakan yang telah dilakukan.

Bersambung….

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s